Política de Privacidade

1. Introdução

A Oriana Sousa está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos utilizadores deste website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome: Oriana Sousa
Número OPP: 23744
Email: psicologa@orianasousa.pt
Modalidade: Consultas Online

3. Dados Recolhidos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome, email, telefone
• Dados de contacto: Informações fornecidas através do formulário de contacto
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (através de cookies)
• Dados de agendamento: Informações fornecidas para marcação de consultas

4. Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e informações
• Gerir agendamentos de consultas
• Melhorar os serviços oferecidos
• Cumprir obrigações legais e profissionais
• Enviar comunicações relevantes (apenas com consentimento)

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento: Quando nos dá consentimento explícito para o tratamento
• Execução de contrato: Para a prestação de serviços de psicologia
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais e profissionais
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Dados relacionados com consultas de psicologia são conservados de acordo com as obrigações legais e profissionais da Ordem dos Psicólogos Portugueses.

7. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website (ex: serviços de email, hospedagem), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Em situações de emergência médica ou risco de vida

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso restrito a dados pessoais
• Backups regulares e seguros
• Formação regular sobre proteção de dados

9. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a limitações legais)
• Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email: psicologa@orianasousa.pt

10. Cookies

Este website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do website.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

12. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: psicologa@orianasousa.pt
Telefone: +351 963 539 384 (chamada para a rede móvel nacional)

Também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.